Antwort des Händlers

Hallo Michèle, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verwendung von magnetischen Holztöpfen haben. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Informationen geben? Zunächst einmal: Auf welchen Untergrund haben Sie Ihre Magnettafel geklebt? Ist der Untergrund glatt? Außerdem: Ist die Farbe neu? Zweitens: Welche Art von Gegenständen möchten Sie in den Gläsern platzieren? Wie haben Sie diese auf der Magnettafel positioniert? Wenn es Ihnen möglich ist, könnten Sie uns über unser Kontaktformular ein Foto von Ihrer Installation schicken? Dies würde uns sehr dabei helfen, die Situation besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Eine schöne Woche für Sie, Pauline, Mitbegründerin von Ferflex

Antwort des Händlers

Liebe Célène, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Holztopf. Es freut uns sehr zu hören, dass er im Alltag praktisch ist. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Sie die Rechnung für weniger stabil halten als erwartet und dass das verwendete Holz dünn zu sein scheint und bei der geringsten Erschütterung leicht Spuren hinterlässt. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um zu verstehen, wie wir unser Produkt verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Beitrag zur ständigen Verbesserung unserer Produkte. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Pauline, Mitbegründerin von Ferflex